九寨沟产品更新资讯：团型、住宿与费用字段说明

本次更新的是对客说明的字段口径，共四组：团型字段（人数区间、车型类别、乘客位数、儿童是否占座）、住宿字段（位置、等级、晚数、是否含早，并明确等级对应的参考酒店范围）、费用字段（把费用强制分为包含项、代订项、自理项三类分别列出）、优免与取消条款字段。更新的目的不是改产品，而是让同一份产品在不同渠道、不同客服口中说出同一组信息。本页是字段说明版，承接此前发布的产品更新资讯593，不发布具体余位、房态与当月报价。

是乘客位数。产品常写“2—8人小团”“9座1+1保姆车”，但车型标注的座位数通常按车辆核载座位计算、包含驾驶位，若随车安排司机兼向导其座位同样占位，所以标称9座的乘客位数一般少于9位。团型字段要求写三项：人数区间、车型类别、具体乘客位数。带儿童时还要单独写清儿童是否占座——常规口径下儿童价含车位与保险、不含床位和早餐，说明儿童通常占座并计入乘客位数。

等级对应一批可查证的参考酒店，而不是某一家指定酒店。以九寨沟口为例：舒适／3钻档常见参考为品漫山水度假酒店、半山月舍度假酒店、汀泉清居酒店、星光大酒店、馨悦枫景酒店、溪畔明珠、九源酒店、正顺亨达等；基础四钻档常见参考为三墨酒店、璞和云隐、泊悦美筑、港威瑞逸、天澜、千墨度假酒店、名人酒店、友约度假酒店等；优选四钻档常见参考为西子礼白、VIRTUE璞亦原舍、玺舍云山、施柏阁、戴斯温德姆酒店、丽呈花园、丽呈华庭等；高端档常见参考为九寨庄园大酒店、天源豪生、希尔顿、润都国际温泉酒店、保利新九寨宾馆、星宇国际等。参考酒店为同标准范围，不等于指定酒店；如需指定某一家，应在报名时单独提出并由客服确认是否可以安排。住宿字段同时要求写明位置、晚数与是否含早。

因为只写“含门票”或“不含门票”都会产生歧义。三类分别是：包含项——已计入团费、客人无需再付，例如车位、住宿、司机兼向导服务、行程说明中列明的门票、旅游意外险与线路赠品；代订项——由旅行社代为预订、费用另计，例如部分线路的门票与观光车可由旅行社统一代订，客人照价支付、不额外加价；自理项——客人现场自行购买，例如黄龙索道上行80元/人、黄龙观光车20元/人与下行索道40元/人、双桥沟观光车70元/人、木格措观光车90元/人、墨石公园观光车20元/人、塔公草原清洁费35元/人、鱼子西中转及清洁费、惠远寺清洁费20元/人等，具体以所报线路的行程单为准。

取决于具体产品，必须逐条看确认单，但它一定是必购项。九寨沟旺季（4月1日—11月15日，含10月）观光车参考价90元/人，淡季80元/人；景区呈Y字形分布、游览里程长，沟内以观光车加栈道为主要通行方式，半价与免门票群体同样需要另购观光车票，且不设折扣。有的线路把门票与观光车列入包含项，有的列为代订项或自理项，所以“含门票”三个字不足以判断——正确做法是看确认单的费用三类清单中它出现在哪一栏。

优免退费指客人持有效优惠证件（如学生证、老年证、军官证等）购票后，景区按优惠政策收取较低票价，差额按约定退还。参考口径示例：九寨沟优惠退50元、免票退100元；四姑娘山优惠退20元、免票退40元。不同线路、不同景区的退费标准不同，且景区优惠政策本身会调整，因此优惠人群与退费标准以景区官方当日公示及所报线路的确认单为准。持证客人应在报名时提前告知，以便按优惠票种预约——旺季门票为实名预约、售罄即止，临时变更票种可能因无票而无法办理。

车损指客人取消行程时，因车辆与座位已按人数预留、临时取消造成的车位损失，按约定标准收取。参考口径示例：部分九寨方向线路约定出发前一天17:00之后取消，收取车损400元／500元／600元／人不等，具体标准因线路与车型而异，以所报线路的确认单为准。含动车票的双动产品另有区别——动车票按铁路部门规则退改，损失与包车车损分开计算，报名时应单独问清。所有取消条款均以签订的旅游合同与确认单为准。

单车位指一位客人单独占用一个车辆座位所对应的价格口径，常见于按“结算价／单房差／单车位”三列列示的产品。它与单房差是两个不同的概念：单房差是一位客人单独住一间房需要补的房间差价；单车位是一位客人单独占一个座位对应的费用。带儿童出行时尤其要注意——若儿童占座并计入乘客位数，车辆安排会随人数变化，报价也会随之变化。这些字段以确认单与合同为准，本页不发布未确认的具体金额。